ASUS rappelle les cartes mères ROG Z690 Hero

ASUS rappelle un lot de cartes mères ROG MAXIMUS Z690 Hero. La société a officiellement confirmé que sur certaines cartes mères Z690 Hero, le condensateur autour de la mémoire est mal installé. Pour cette raison, les utilisateurs ont observé le code de débogage 53 (mémoire non détectée).

L'erreur a été découverte par YouTuber Bullzoid, qui a ensuite été confirmée par ASUS dans sa publication officielle sur Facebook. Le problème concernait les produits avec les références 90MB18E0-MVAAY0 et un numéro de série commençant par MA, MB ou MC, qui sont mis en évidence ci-dessous. L'entreprise souhaite remplacer toutes les cartes défectueuses.

La déclaration officielle se lit comme suit :

"Asus s'engage à fournir des produits de la plus haute qualité et nous prenons très au sérieux chaque rapport que nous recevons de nos précieux clients. Nous avons récemment reçu des rapports d'incidents liés à la carte mère ROG Maximus Z690 Hero.

"Grâce à une enquête en cours, nous avons provisoirement identifié un problème avec des condensateurs mal installés dans le processus de production sur l'une de nos gammes de produits qui pourraient déclencher le code de débogage 53. Aucune erreur de publication ou dommage aux composants de la carte mère. Le problème affecte potentiellement les appareils fabriqués en 2021 avec le numéro de pièce 90MB18E0-MVAAY0 et un numéro de série commençant par MA, MB ou MC."