Corsair devra payer 5,5 millions de dollars suite à des informations trompeuses sur les vitesses de mémoire DDR4/DDR5
Corsair a accepté de règlement et paiement de 5,5 millions de dollars dans le cadre d'un recours collectif concernant la commercialisation des RAM DDR4/DDR5 Vengeance et Dominator. Les plaignants allèguent que la société acheteurs induits en erreur, indiquant les fréquences indiquées comme réelles, malgré le fait qu'elles soient réalisables uniquement avec l'activation manuelle de XMP/EXPO dans le BIOS et ne sont pas basiques selon la norme JEDEC.
La plainte, « McKinney et al. c. Corsair Gaming, Inc. », a été déposée en 2022. Elle allègue que les modules étaient commercialisés en mettant l'accent sur les vitesses élevées, comme la DDR4-3600 ou la DDR5-6400. sans indication claire, que par défaut, la mémoire fonctionne à des fréquences beaucoup plus basses : DDR4-2133 et DDR5-4800 respectivement. Pour atteindre ces vitesses, il vous faut un processeur, une carte mère et des composants appropriés. réglages manuels, qui n'est pas disponible pour tous les utilisateurs.
Corsair a nié toute culpabilité, mais après plus de trois ans de litige ont accepté un règlement à l'amiableEn plus de l'indemnisation, l'entreprise est tenue de modifier l'emballage et les pages de ses produits pour inclure des étiquettes « avant » et des informations sur la nature overclockée des fréquences en question.
L'accord s'applique à tous les acheteurs de modules Vengeance et Dominator achetés aux États-Unis entre 2018 et 2025. Les propriétaires de ces modules peuvent déjà demander une indemnisation, et jusqu'à cinq pièces, même sans chèque, pour de petits montants. Les demandes sont acceptées jusqu'au 28 2025 Octobre, le, et une audience pour confirmer l'issue de l'affaire est prévue pour 4 Décembre.